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2亿家庭首选,五一海尔邀请更多家庭“嗨”起来

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来源: 作者: 2019-10-11 17:05:14

日前,根据海尔SCRM(社交化客户关系管理) 平台的数据显示,凭借32年来一直不断的创新和引领,海尔家电已经走进2亿家庭,为超过6亿人送去了优质的生活方式,成为全国消费者心中的“国民”家电。据悉,在2亿家庭这个深厚的用户口碑基础上,海尔将在4月28日启动“全球一起嗨”活动,携带最智慧的家电、最健康的生活方式,让更多家庭“嗨起来”。

2亿家庭认可 构建用户口碑网

据2014年5月15日我国官方数据显示,我国家庭数量约为4.3亿,而家中拥有海尔家电就占据近一半的家庭,如果按照我国官方数据每个家庭平均3.02口计算,直接使用海尔的人数超过6亿人。2亿家庭的认可,实现超越地域的粉丝联结,成为海尔产品和服务最有力的说服者,构建起来一张口碑关系网。

在得用户者得天下的互联网时代,海尔能够获得如此庞大的用户口碑,背后的主要武器就是优质的产品和服务。多年来,海尔在“真诚到永远”的理念引导下,一直将用户需求放在首位,先后为消费者创造了亚洲第一台四星级冰箱、中国第一台变频空调等优质产品,改变了过去消费者的生活方式。在互联网时代下,海尔又积极向互联网转型,通过对外智慧家庭,对内互联工厂,零距离对接用户需求,创造出馨厨冰箱、劲铂空调、子母机免清洗洗衣机等网器产品,持续颠覆着行业认知和用户的生活习惯。

产品和服务支撑用户体验

据悉,为了让消费者享受一个真正“嗨”起来的假期,海尔五一“全球一起嗨”活动,将借助五一小长假这个特定的节点,让旗下最先进的智慧家电倾囊而出,为全球用户带去智慧、健康的生活体验。比如,边做饭还能看视频、听音乐、下单购买食材的海尔馨厨冰箱;一机双桶节省空间还能免清洗的子母机免清洗洗衣机;能实现主动清洗蒸发器,实现自清洁的劲铂空调等等,让消费者体验到海尔智慧网器给生活带来的便捷和健康。

除此之外,海尔还特别推出了多项用户权益,比如购买最新的智能产品就能获得“全智能”超级补贴、工厂直销省去中间商差价以及购买2件以上海尔家电还将获得德国WMF高端厨具等,真正的让消费者“嗨”起来。

当下,面对此起彼伏的电商价格战,特别是一些电商促销中的低价“猫腻”,日益理性的消费者对这些活动早就不再趋之若鹜了,对于身经百战的消费者来说,产品、服务、口碑、定位必须紧贴需求,才能够在电商的红海中脱颖而出。此次五一“全球一起嗨”活动,海尔在2亿家庭的用户基础上,推出全系列智慧家电,走出了一条价值营销的新路径。

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